Política de privacidad

Para mantener la transparencia sobre cómo tratamos y recopilamos tu información personal:

Queremos que pueda tomar decisiones informadas sobre el uso y el tratamiento de los Datos Personales. Por eso hemos creado nuestro sitio web. Para conseguirlo, utilizamos diversos métodos y procedimientos para ofrecerle información relevante sobre el uso de los Datos Personales.
Si consideramos que necesita detalles específicos, le proporcionaremos esa información en la fecha y el momento oportunos.
Estaremos encantados de responder a cualquier pregunta que tenga y de ofrecerle las aclaraciones que requiera, de acuerdo con cualquier limitación establecida por la ley. Puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en la dirección que figura a continuación: info@franco-reservian-ar.com

Los Datos Personales solo se usarán para los fines establecidos en la Política.

Podemos tratar los Datos Personales para diversos fines, como proporcionarle el sitio web y conectarle con plataformas de trading de terceros (los «Servicios»), además de mejorar el sitio, proteger nuestros derechos e intereses, facilitar el mantenimiento y la prestación de los Servicios, cumplir cualquier obligación normativa o legal y realizar actividades administrativas y empresariales que apoyen la entrega y el uso de los Servicios.
También tratamos los Datos Personales para comprender mejor sus preferencias y necesidades.

Para utilizar herramientas clave para salvaguardar sus derechos relacionados con los Datos Personales:

Para facilitar el ejercicio de tus derechos, contamos con recursos suficientes. Puedes ponerte en contacto con nosotros en cualquier momento para solicitar Datos Personales relacionados con tus datos personales. Los actualizaremos o eliminaremos, y dejaremos de utilizarlos para fines específicos o de forma general. Te transferiremos la información a ti o a un tercero. Podremos atender tus solicitudes.

Proteja su información personal:

Aunque no podemos garantizar la seguridad absoluta de sus Datos Personales, podemos asegurar que seguiremos utilizando diversos métodos y técnicas para que sus Datos Personales estén protegidos.
Nuestra Política de Privacidad y Seguridad es completa.

1. ¿El alcance?

Esta política describe los tipos de Datos Personales que la Empresa recopila sobre personas físicas y cómo los trata, los comparte con terceros y protege los procesos, etc.
Esta Política se refiere a información relacionada con una persona física identificada o identificable. Una persona física identificable puede definirse como alguien que puede identificarse directamente o mediante una combinación de información adicional que tenemos o a la que podemos acceder.
La Política define el «tratamiento» como un proceso que requiere el uso o la recopilación de Datos Personales. Incluye la gestión, la estructuración y el almacenamiento de Datos Personales.
Nuestros servicios están destinados al público en general y no están diseñados para que los utilice nadie menor de 18 años. No buscamos ni recopilamos conscientemente información de ninguna persona menor de 18 años No permitimos conscientemente que dichas personas utilicen nuestros servicios. Eliminaremos cualquier información que descubramos sobre menores lo antes posible si llegamos a tener conocimiento de ello.

2. ¿Qué datos personales tenemos sobre usted?

Si accedes al servicio y a los canales, o visitas nuestro sitio web, recopilamos Datos Personales. En determinadas ocasiones, podemos solicitar tus Datos Personales. En otras, recopilamos tus Datos Personales mediante el análisis del uso de nuestros Servicios o de nuestros canales de servicio, o al recibir tu información de nuestros socios terceros.

3. No existe obligación de revelar información personal a la empresa ni de asumir consecuencias por ello.

Sin embargo, no estás obligado a proporcionarnos ningún Dato personal. No obstante, en determinadas circunstancias, puede que decidas no facilitarnos ningún Dato personal. Esto podría impedirnos prestar los Servicios o dificultar el acceso de los usuarios al sitio web.

4. ¿Qué tipos de datos personales podemos recopilar? Cuando visites nuestro sitio web, recopilaremos la siguiente información personal:

Esto incluye información sobre el registro de tu actividad en línea, datos de tu tráfico (incluida la dirección IP, la fecha de acceso, la hora de acceso y la fecha de acceso), el idioma que utilizaste, registros de errores del software, el tipo de navegador utilizado y la información relacionada con el dispositivo que empleaste. La información que recopilamos no es información privada y no puede utilizarse para identificarte.
Datos personales que recibimos de ti: cualquier dato personal que nos proporciones de forma voluntaria cuando te conectes, a través de nosotros, con una plataforma de trading online de un tercero.
Información personal que facilitas específicamente a plataformas de terceros para facilitar operaciones: esta información incluye tu nombre completo, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.

5. La base legal y las razones para el tratamiento de los Datos Personales

6. Transferencia de Datos Personales a Terceros

La Empresa también puede compartir Datos Personales con empresas externas que nos prestan servicios, como proveedores de alojamiento y almacenamiento, así como información sobre la dirección IP y análisis de las experiencias de los usuarios.
Asimismo, usted puede solicitarnos que facilitemos determinados Datos Personales sobre usted a plataformas de trading de terceros. En estos casos, compartiremos los Datos Personales que usted nos proporcione con dichas plataformas de trading de terceros. El uso de sus Datos Personales estará sujeto a sus propias políticas de privacidad. Sus Datos Personales podrían compartirse con varias plataformas de trading.
La Empresa podrá compartir Datos Personales con entidades vinculadas o socios comerciales. Esto puede aportar a la Empresa los recursos necesarios para mejorar y perfeccionar los productos y servicios que ofrece a sus clientes.
Cuando sea necesario salvaguardar los derechos o los activos de terceros, la Empresa está autorizada a revelar Datos Personales a autoridades reguladoras, locales u otras autoridades oficiales.
Además, podremos compartir Datos Personales sobre usted con posibles inversores o compradores, o con prestamistas de la Empresa o de cualquier otra empresa del grupo de empresas, en caso de que se produzca la misma transacción (incluida la transferencia o venta de activos pertenecientes a la Empresa o a cualquier otra empresa dentro del grupo ) o como parte de cualquier fusión o reestructuración, consolidación o quiebra de la Empresa o de cualquier otra empresa dentro del grupo.

7. Cookies y servicios de terceros

Es posible que se utilicen servicios de terceros, como proveedores de anuncios en nuestro sitio web o empresas de analítica. Estas empresas también pueden usar cookies u otras tecnologías.
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cada vez que visita o accede al sitio web. Se emplean para recopilar información sobre sus preferencias y hábitos de navegación, con el objetivo de mejorar su experiencia de usuario, hacer seguimiento de sus preferencias y personalizar los productos y servicios que podrían interesarle. También se utilizan con fines de estadísticas y analítica.
Algunas de las cookies que podemos utilizar son las cookies de sesión. Se descargan temporalmente en su dispositivo y duran un breve periodo de tiempo, hasta que cierre el navegador. Otras cookies son persistentes. Las cookies persistentes permanecen en su dispositivo durante un periodo de tiempo después de que cierre el navegador. Se utilizan para ayudar al Sitio web a identificarle como usuario recurrente y permitir que los usuarios vuelvan al sitio web.

Tipos de cookies:

Podemos usarlos según su finalidad:

AVISO DE SEGUIMIENTO ONLINE
Actualmente, este servicio no admite señales de «no rastrear».
8. Conservación de datos personales sobre usted

La Empresa conservará sus Datos Personales durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad del tratamiento, tal y como se describe en esta Política, o durante períodos más largos cuando la ley o la normativa, así como las políticas y órdenes aplicables, lo permitan.
Compartiremos su información con plataformas de trading de terceros durante un período de 12 meses. Si usted lo acepta, seguiremos compartiendo sus datos durante otros 12 meses.
Revisamos periódicamente los Datos Personales que hemos conservado para confirmar que ya no son necesarios.

9. Transferencia de información personal a un tercer país o a una organización internacional

10. Seguridad de la información personal

Hemos implementado medidas organizativas y técnicas adecuadas para proteger los Datos Personales. Esto incluye la prevención de la destrucción, pérdida o modificación accidental o ilegal de los Datos Personales.
No podemos garantizar ni asegurar que la seguridad de sus Datos Personales se mantenga libre de errores. Tampoco podemos responsabilizarnos de ningún daño intangible, fortuito o consecuente derivado del uso o la divulgación de los Datos Personales. Esto incluye, entre otros, que se divulguen Datos Personales debido a errores de transmisión, acceso no autorizado por parte de un tercero o cualquier otra causa fuera de nuestro control.
En caso de obligaciones legales u otras obligaciones que estén fuera de nuestro control, podríamos vernos obligados a proporcionar a terceros Datos Personales relativos a usted, por ejemplo a autoridades públicas. En estas situaciones, no podemos controlar la seguridad que terceros apliquen a sus Datos Personales.
Los Datos Personales no pueden transferirse por la web de forma completamente segura. La Empresa no puede garantizar la seguridad de los Datos Personales que usted nos transmita a través de internet.

11. Hipervínculos a sitios web de terceros

En el sitio web se ofrecen enlaces a sitios y aplicaciones de terceros. Estas aplicaciones y sitios web no están bajo la supervisión de la Empresa. No somos responsables de la recopilación ni del tratamiento de Datos Personales por parte de estos sitios web o aplicaciones. Esta Política no se aplica a las acciones realizadas a través de dichos sitios o aplicaciones.
Cuando acceda a cualquiera de los sitios web o aplicaciones de terceros, le recomendamos leer sus políticas de privacidad antes de decidir acceder a sus aplicaciones o utilizarlas. También le sugerimos considerar cuidadosamente antes de facilitarles cualquier Dato Personal.

12. Cambios en esta Política

Cuando accedas a cualquiera de los sitios web o aplicaciones de terceros, te recomendamos que revises sus políticas de privacidad antes de decidir si quieres acceder a sus aplicaciones o utilizarlas. También te sugerimos que les proporciones cualquier Dato Personal.

13. Sus derechos respecto de su información personal

Usted tiene derecho a solicitarnos que verifiquemos la exactitud de los Datos Personales recopilados sobre usted, a corregir cualquier error y a eliminar aquellos Datos Personales que ya no sean necesarios para Nosotros. También puede limitar el alcance de determinados tipos de tratamiento de su información personal.
Si es residente del EEE, consulte esta página:
Estos derechos están disponibles respecto de la información que usted proporcione en relación con sus Datos Personales. Puede solicitar el ejercicio de estos derechos enviando un correo electrónico a la dirección indicada a continuación.
Derechos de acceso
La Empresa puede verificar la exactitud de los Datos Personales que se estén tratando sobre usted. En ese caso, usted podrá acceder a sus Datos Personales.
La Empresa le proporcionará una copia electrónica de los Datos Personales que se estén tratando en ese momento y podrá cobrar una tarifa razonable por cualquier copia adicional. Si usted lo solicita, los datos se pondrán a su disposición por vía electrónica.
El derecho de acceso a los Datos Personales no debe entrar en conflicto con los derechos y libertades de otras personas. Si la solicitud perjudica los derechos y libertades de otra persona o sus derechos, la Empresa puede negarse a atenderla o limitar su capacidad para cumplirla.
Derecho de rectificación
La Empresa está autorizada a rectificar los Datos Personales inexactos. Usted tiene derecho a solicitar que se completen o rectifiquen los Datos Personales insuficientes que le conciernan, teniendo en cuenta la finalidad del tratamiento.
Derecho de supresión
Se aplican los siguientes motivos: (a) los Datos Personales ya no son necesarios para el fin para el que fueron recopilados o tratados; (b) usted retira el consentimiento y no existe base legal para el tratamiento; (c) usted se opone en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de los Datos Personales que le conciernen basado en intereses legítimos perseguidos por Nosotros o por un tercero; (e) los Datos Personales se tratan ilícitamente; o (f) los Datos Personales deben suprimirse para cumplir una obligación legal de la empresa.
Este derecho no se aplica cuando el tratamiento sea necesario (a) para cumplir una obligación impuesta por la ley que requiera el tratamiento en virtud del Derecho de la Unión Europea o del Derecho del Estado miembro; o (b) para formular, ejercer o defender reclamaciones legales.
Restricciones del tratamiento
Si le preocupa la exactitud de sus Datos Personales, puede solicitar a la Empresa que limite el tratamiento de sus Datos Personales.
Si solicita la restricción de los Datos Personales, estos solo podrán conservarse si usted otorga su consentimiento, o para formular, ejercer o defender reclamaciones legales, o para proteger los derechos de otra persona física, o por razones de interés público importante dentro de la Unión Europea o de un Estado miembro.
Derecho a la portabilidad de los datos
Si el tratamiento se realiza mediante un sistema automatizado y se basa en el consentimiento o en un contrato en el que usted sea parte, usted tiene el derecho legal a revisar los Datos Personales que haya proporcionado a la Empresa.
Usted tiene derecho a solicitar que sus Datos Personales se transfieran directamente de la Empresa a otro responsable del tratamiento, si es técnicamente posible. Los derechos que le asisten en virtud del derecho de supresión no se ven modificados por el ejercicio de su derecho a la portabilidad de los datos. El derecho a la portabilidad de los datos no interfiere con los derechos o libertades de ninguna otra persona.
Derecho a impugnar
El derecho a oponerse, en cualquier momento, a cualquier uso de los Datos Personales que le conciernan basado en intereses legítimos perseguidos por la Empresa o por un tercero está disponible en todo momento. Esto no se limita a la elaboración de perfiles basada únicamente en dichos intereses legítimos. Si podemos demostrar motivos legítimos imperiosos para tratar Datos Personales, no podremos continuar haciéndolo a menos que usted pueda demostrar que dichos motivos prevalecen sobre sus derechos, libertades o intereses, o sobre el ejercicio, establecimiento o defensa de derechos legales.
En relación con el marketing directo, usted tiene derecho en cualquier momento a oponerse al tratamiento de los Datos Personales que le conciernan.
Derecho a retirar el consentimiento
Usted puede retirar su consentimiento para que Nosotros tratemos Datos Personales sobre usted en cualquier momento. Esto no afectará la legalidad y licitud de cualquier tratamiento que se hubiera basado en su consentimiento antes de su retirada.
Usted tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad que le supervise.
Puede interponer un recurso ante una autoridad de control establecida por un Estado miembro para salvaguardar los derechos fundamentales de las personas en relación con el tratamiento de Datos Personales dentro de la Unión Europea.
Las leyes de la Unión Europea y de los Estados miembros podrían limitar sus derechos en relación con los Datos Personales que le conciernan, tal y como se detalla en esta sección 13.
Le facilitaremos la información solicitada conforme a los derechos que le asisten en la sección 13 de este acuerdo en el plazo de un mes desde la recepción de su solicitud. Este plazo puede ampliarse hasta dos meses, si fuera necesario, en función de la naturaleza de la solicitud, así como del número de solicitudes. En el plazo de un mes desde la recepción de su solicitud, le informaremos de cualquier prórroga y de sus motivos.
Siempre que no sea contrario a lo dispuesto en la sección 13 de la ley, la información que solicite en virtud de sus derechos conforme a la sección 13 se pondrá a su disposición de forma gratuita. Si la solicitud no está justificada o resulta excesiva, en particular si se repite, podremos cobrar una cantidad razonable para cubrir los gastos administrativos de facilitar la información o de comunicar la actuación solicitada. También podremos no actuar.
Si tenemos dudas sobre la identidad de la persona real que presentó su solicitud. Si tenemos dudas sobre la identidad de la persona que realiza la solicitud, la Empresa podrá solicitar información adicional.